Come contattare Vueling: modalità e costi
Ciao viaggiatore, se hai bisogno di contattare la compagnia aerea low cost spagnola per qualsiasi problema o dubbio riguardante la prenotazione di biglietti, un volo, i bagagli, o per qualsiasi altro chiarimento diretto, qui troverai tutti i contatti Vueling con i relativi costi.
VUELING CONTATTI
Vueling: contatti telefonici
Se vuoi parlare a voce con un operatore ed esporgli il tuo problema o chiedere un chiarimento, puoi chiamare tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 21 il numero 199206621.
Fai però attenzione che il numero non è un numero gratuito ma ha un costo di:
- € 0,124 al minuto + € 0,248 di scatto alla risposta, da telefono fisso
- da rete mobile Tim € 0,4896 al minuto + € 0,1549 di scatto alla risposta
- da rete mobile Vodafone € 0,4028 al minuto min + € 0,1549 di scatto alla risposta
- da rete mobile Wind € 0,42 al minuto + € 0,124 di scatto alla risposta
- da rete mobile TRE € 0,48 al minuto + € 0,15 di scatto alla risposta.
Il servizio è attivo dalle 8 alle 24 solo per nuove prenotazioni o per domande sul programma fedeltà Vueling Club.
Per acquistare telefonicamente biglietti aerei è possibile chiamare il numero 8958953333 attivo tutti i giorni dalle 8 alle 24, che però ha un costo di:
- € 0,98 al minuto + € 0,24 di scatto alla risposta da rete fissa
- € 1,28 al minuto + € 0,18 di scatto alla risposta 0,18 da rete mobile.
Vueling: contatti email
Non esiste un vero e proprio contatto email di Vueling, ma è possibile contattare la compagnia aerea inviando un messaggio da questo link.
Ti ritroverai di fronte a questa schermata in cui dovrai scegliere che tipo di figura rappresenti (se un privato, un’agenzia, un’impresa), e scegliere la categoria generale del messaggio da inviare (complimenti e suggerimenti, consultazioni e o informazioni, richieste o reclamo come ad esempio per overbooking o per ritardo o per cancellazione del volo).
Ti si aprirà poi un menù a tendina in cui specificare ulteriormente l’oggetto e la categoria (non per tutte le richieste), e un modulo da compilare con lo spazio per il testo, e dei campi vuoti in cui inserire i tuoi dati personali ed eventualmente quelli del volo.
Contatti Vueling: come sporgere un reclamo per il ritardo di un volo
Ipotizziamo di voler sporgere un reclamo da privato per un ritardo del volo ed effettuiamo insieme i vari passaggi.
Clicchiamo per prima cosa su Privato e poi su Reclamo. Si aprirà questa schermata.
Selezioniamo Ritardo all’aeroporto e poi, in base all’accaduto, o Risarcimento per ritardo -3h o +3h.
Bisognerà poi compilare questo modulo per ciascun passeggero con i dati personali e quelli del volo, e cliccare poi su Invia.
Per dubbi o domande sui bagagli ti rimando invece alle mie guide:
Ti aspetto poi sul mio profilo Instagram vologratis.