Come contattare easyJet: modalità e costi

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Quando purtroppo ci rendiamo conto di aver commesso un errore nella prenotazione di un biglietto aereo, quando nella nostra mente ci balena un dubbio, o quando ancor peggio dobbiamo richiedere un risarcimento, la prima cosa che ci viene in mente è “come contattare easyJet?“.

Poi il pessimismo cosmico leopardiano si insinua nella nostra testa e scatta l’auto-risposta personale “ma tanto non risponderanno mai”, “ho perso tutto” e cose del genere. Nella realtà dei fatti non è proprio così, le aziende serie hanno a cuore la soddisfazione del proprio cliente, quindi ti consiglio di non perderti d’animo e di continuare a leggere questo post, troverai tutti i contatti easyJet e la spiegazione su come utilizzare al meglio i vari canali.

COME CONTATTARE EASYJET: LE VARIE MODALITÀ

Come contattare easyJet telefonicamente

Se vuoi parlare con un operatore e spiegare a voce la tua problematica, devi chiamare dall’Italia il numero 199201840, attivo tutti i giorni dalle ore 8 alle ore 20.

Il costo da telefono fisso è di € 01,2 al minuto, da cellulare potrebbe essere maggiore e dipende dal tuo operatore.

Come contattare easyJet tramite sito web

Se invece di contattare easyJet tramite telefono e spendere € 0,12 al minuto vuoi prima fare un tentativo gratuito, puoi farlo collegandoti a questo link, scorrere la pagina fino alla sezione “Scrivici” e riempire tutti i campi. Solo i campi contrassegnati dall’asterisco sono obbligatori, ma più dati sei in grado di fornire e più sarà facile per loro capire la tua problematica e risolverla al meglio.

Nel modulo dovrai anche scegliere l’argomento della tua richiesta selezionando nel menù a tendina una delle seguenti opzioni:

  • Fattura/Conferma di pagamento
  • Feedback e riconoscimento
  • Lutto
  • Prenotazioni di gruppo
  • Reclamo
  • Richiedere il rimborso delle tasse governative
  • Richiesta assistenza speciale in aeroporto
  • easyJet holydays
  • easyJet plus.

Puoi anche allegare la documentazione in formato digitale.

contattare easyjet

Come contattare easyJet per la richiesta di risarcimento

Per avanzare una richiesta di risarcimento per volo cancellato, posticipato o per imbarco negato, devi collegarti a questo link e compilare il modulo.

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Se invece devi richiedere il rimborso delle spese sostenute per la cancellazione o il ritardo del volo devi compilare anche quest’altro modulo.

Come contattare easyJet per il richiedere il rimborso di un acquisto effettuato a bordo dell’aereo

Sei insoddisfatto dell’acquisto che hai effettuato sul tuo volo easyJet? Nessun problema, puoi chiedere il rimborso del tuo acquisto indesiderato o danneggiato compilando prima il modulo presente a questa pagina e inviando poi l’oggetto all’indirizzo:

easyJet returns
Gate Retail Onboard
750 Capability Green
Luton
LU1 3LU

 

Ora che sai come contattare easyJet spero che tu possa risolvere la tua problematica al meglio e nel minor tempo possibile.

Andrea Petroni

Un bel giorno di novembre apre per gioco il blog VoloGratis.org e si ritrova ad essere uno dei travel bloggers più seguiti e più influenti in Italia. Ama coccolare il suo bassethound Gastone, cantare sia dentro che fuori alla doccia, suonare la chitarra e viaggiare per il mondo. Odia fare la valigia e gli hotel con i bagni in comune. Porta avanti la battaglia “più viaggi per tutti” non solo su VoloGratis.org ma anche su m2oradio e sulle pagine de L'Huffington Post. Il 18 maggio 2017 è uscito il suo primo libro "Professione Travel Blogger" disponibile in tutte le principali librerie italiane, anche online.

comments

  • maso9@live.it

    Ciao, domani ho un volo prenotato con easyjet. La mia domanda è la seguente: nel caso il bagaglio a mano venisse imbarcato a stiva il pc che ho dentro il mio bagaglio è possibile portarlo a bordo dell’aereo? Grazie mille

    • Andrea

      Ciao, il laptop potrai portalo in cabina.
      Buon viaggio!

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