Come contattare Vueling: modalità e costi

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Ciao viaggiatore, se hai bisogno di contattare la compagnia aerea low cost spagnola per qualsiasi problema o dubbio riguardante la prenotazione di biglietti, un volo, i bagagli, o per qualsiasi altro chiarimento diretto, qui troverai tutti i contatti Vueling con i relativi costi.

VUELING CONTATTI

Vueling: contatti telefonici

Se vuoi parlare a voce con un operatore ed esporgli il tuo problema o chiedere un chiarimento, puoi chiamare tutti i giorni dalle ore 9 alle 0re 21 il numero 199206621.

Fai però attenzione che il numero non è un numero gratuito ma ha un costo di:

  • € 0,124 al minuto + € 0,248 di scatto alla risposta, da telefono fisso
  • da rete mobile Tim € 0,4896 al minuto + € 0,1549 di scatto alla risposta
  • da rete mobile Vodafone € 0,4028 al minuto min + € 0,1549 di scatto alla risposta
  • da rete mobile Wind € 0,42 al minuto + € 0,124 di scatto alla risposta
  • da rete mobile TRE € 0,48 al minuto + € 0,15 di scatto alla risposta.

Il servizio è attivo dalle 8 alle 24 solo per nuove prenotazioni o per domande sul programma fedeltà Vueling Club.

Per acquistare telefonicamente biglietti aerei è possibile chiamare il numero 8958953333 attivo tutti i giorni dalle 8 alle 24, che però ha un costo di:

  • € 0,98 al minuto + € 0,24 di scatto alla risposta da rete fissa
  • € 1,28 al minuto + € 0,18 di scatto alla risposta 0,18 da rete mobile.

Vueling: contatti email

Non esiste un vero e proprio contatto email di Vueling, ma è possibile contattare la compagnia aerea inviando un messaggio da questo link.

Ti ritroverai di fronte a questa schermata in cui dovrai scegliere che tipo di figura rappresenti (se un privato, un’agenzia, un’impresa), e scegliere la categoria generale del messaggio da inviare (complimenti e suggerimenti, consultazioni e o informazioni, richieste o reclamo come ad esempio per overbooking o per ritardo o per cancellazione del volo).

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Ti si aprirà poi un menù a tendina in cui specificare ulteriormente l’oggetto e la categoria (non per tutte le richieste), e un modulo da compilare con lo spazio per il testo, e dei campi vuoti in cui inserire i tuoi dati personali ed eventualmente quelli del volo.

Contatti Vueling: come sporgere un reclamo per il ritardo di un volo

Ipotizziamo di voler sporgere un reclamo da privato per un ritardo del volo ed effettuiamo insieme i vari passaggi.

Clicchiamo per prima cosa su Privato e poi su Reclamo. Si aprirà questa schermata.

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Selezioniamo Ritardo all’aeroporto e poi, in base all’accaduto, o Risarcimento per ritardo -3h o +3h.

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Bisognerà poi compilare questo modulo per ciascun passeggero con i dati personali e quelli del volo, e cliccare poi su Invia.

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Per dubbi o domande sui bagagli ti rimando invece alle mie guide:

Ti aspetto poi sul mio profilo Instagram vologratis.

Un bel giorno di novembre apre per gioco il blog VoloGratis.org e si ritrova ad essere uno dei travel bloggers più seguiti e più influenti in Italia. Ama coccolare il suo bassethound Gastone, cantare sia dentro che fuori alla doccia, suonare la chitarra e viaggiare per il mondo. Odia fare la valigia e gli hotel con i bagni in comune. Per anni ha portato avanti la battaglia “più viaggi per tutti” non solo su VoloGratis.org ma anche su m2oradio e sulle pagine de L'Huffington Post. Il 18 maggio 2017 è uscito il suo primo libro "Professione Travel Blogger" disponibile in tutte le principali librerie italiane, anche online. La seconda edizione è uscita a giugno 2019.